1999年伊始，无论是网站广告、主页上弹出的小窗口、邮件LIST或报纸上，我们都很容易看到“中文网站排行榜”或“98十大中文酷站”等等类似的标题。评比活动风起云涌，各站点互不示弱，纷纷展示自己的种种好处，招呼着网友：请投我一票！
谁是奖项的得主？网友们睁大眼睛等待着。
一夜之间，中文网站的评比急速升温，先是中国互联网络信息中心（CNNIC）网上调查优秀站点排行榜，再是国中网“98年度十大优秀中文网站”评比，再是电脑报排行榜，外加上海索易中文网站排行榜，广州网易的商业网站排行榜，北京电信管理局“99北京网上精品展”等等。
然而，花开花落，同样是全国范围的网站排行，不同的主办机构，结果却不尽相同。
从各媒体的总体反应来看，最具权威性的排行榜无疑是来自CNNIC主办的问卷调查结果。此次排行结果“98年度中国互联网络十佳网站”被各网站誉为官方的评比结果，并在各大报刊和网站间广泛宣传。
在这十佳之中，广州网易计算机系统有限公司的“网易”www．netease．com（www．nease．net，www．163．com）位居榜首，得票数为6029票。深圳市万用信息网有限公司的“深圳热线”http：／www．szonline．net位居第十名，得票数为1002票。
在十佳之中，老牌的ISP如瑞得在线、东方网景、瀛海威等，都未在该行列中。
国内的十佳被评出来了，那么，让我们来看看国外的专业机构又是如何评价中国的站点呢？
AtWeb（http：／／atweb．com）是世界最大的线上站点诊断商，1996年成立于美国加利福尼亚，拥有上百万网站用户，提供包括系统的网站诊断、网站提升、自动登录系统、图形优化处理等服务，曾为六百万家网站包括IBM、Microsoft等站点提供诊断意见和改进建议。
目前，该站的诊断报告已经成为衡量站点好坏的重要标准。
AtWeb对国内中文站点的综合评估结果如下
1、国中网www．china．com
2、瑞得在线www．readchina．com（www．rol．cn．net）
3、瀛海威www．ihw．com．cn
4、首都公众信息网www．263．net
5、爱特信搜狐公司的“搜狐”www．sohoo．com．cn（www．sohu．com）
6、广州网易计算机系统有限公司的网易www．netease．com（www．nease．net，www．163．com）
7、上海信息产业有限公司的“上海热线”www．online．sh．cn
8、东方网景www．east．com．cn
9、Chinabyte公司的“Chinabyte”www．chinabyte．com
10、四通利方信息技术有限公司的“新浪网”www．sina．com．cn（www．srsnet．com）
不同的是，在CNNIC上榜上无名的老牌ISP，在AtWeb的评估中榜上有名，其中瑞得在线位居第二，瀛海威位居第三，东方网景位居第八。
在其他的国内评比结果中，十佳的面孔也是各不相同。既然是同样的排行，优劣分明，结果本应基本一致，然而，出现如此异同的情况，原因何在呢？网站排行到底有没有科学的评估指标？
我们可以从以下对评估方式的分析中发现详细的原因。
一、CNNIC的评估方法：抽样问卷调查
范围：我国210万上网用户
有效问卷：22000多份
二、AtWeb的评估方法：实测技术性调查
范围包括：
1、站点的浏览器兼容性：这个项目是为了检查站点在各种浏览器上的显示情况，Atnet可以检查站点是否支持18种不同的浏览器和平台，在苹果和PC环境下的显示效果如何？在Netscape和Microsoft和三种屏幕尺寸下的显示效果如何？
2、引擎上的出现率：这个项目是为了检查站点被搜索引擎推荐的情况，如果站点被搜索引擎收录的数量多，则得分高。
3、站点速度：这个项目是为了检查站点下载的快慢，一共有14．4K、28．8K、33．6K、56K4种MODEM参与测试，测试结果综合后将得到站点的速度评分。
4、链接有效率：这个项目是为了检查站点是否有无效的链接。
5、被链接率：这个项目是为了检查站点已经被链接了到多少个其他站点上。
6、拼写错误率：这个项目是为了检查站点有多少拼写错误。在AtWeb的诊断报告中，国中网的得分为优良，瑞得在线的得分也为优良。
7、站点设计：这个项目是为了检查站点HTML设计是否完美。
AtWeb对站点的评估过程是将以上7个评估结果综合，得出该站点的最后评分，并附带诊断报告一份。
实际上Atweb在这方面已取得了可喜的成果，那就是通过技术性诊断，对著名的IBM、Microsoft等站点进行了改造，使其成为知名企业的知名网站。
不难看出，对网站的评估缺乏统一和科学的技术指标，是造成国内网站评比结果不一的原因。正是因为缺乏科学的技术指标，网站排行的结果才会出现人为因素占主导地位的现象。
从AtWeb的评估报告里已经看到，网站的评比实际上是可以有极其科学的指标的，它从纯技术的角度出发，全面而综合地考察整个站点，把对网站的主观认识转化成可以衡量的客观因素。
从站点的浏览器兼容性评估（使您不用担心IE和Nescape的区别），到站点速度的评估（使您不用为漫长的等待焦虑），到站点设计的评估（使您感觉站点合理舒服），应该说AtWeb的评估结果是很有参考价值的。
网站评估的技术指标是什么？
答案很明显，网站评估的技术指标应当包含站点的浏览器兼容性、引擎上的出现率、站点速度、链接的有效率、被链接率、拼写错误率、站点设计七个方面或者更多。
从我国的信息化进程和ISP的历程来看，我们还未能走在世界的前列，正因为如此，客观的评估方式是我们需要补充的。当然，对站点内容的评估仍难以按技术标准来衡量。
为此，我们采访了北京某公司调研部经理贾女士，她说：“网上调查操作不容易，有选样代表性不高的特点，另外网民的数量较少，有很大的局限性。现在的网上调查趋向于公益性或民意性调查。现在的网上调查不是通过抽样来推断某个结果，而是统计出来的结果，统计出来是多少就是多少。国外采用会员制的方法来操作网上调查，对参与调查者的情况基本了解，有一定的针对性，不像现在我们随意性比较强。专题性的调查应该有一定的科学性，数据能代表一定的东西，不能光是从消费者的角度看，我喜欢它的内容就认为它好。有些硬指标，客观上来比更有说服力，比人的看法更有力。”
一家北京著名ISP的创始人说：“CNNIC作为为我国互联网络用户服务的管理机构，是权威的。不过，在网站评比方面，我希望CNNIC能尽快推出更客观的标准，从而真正衡量站点的质量，同时提醒我们可以从什么地方来着手提高站点质量。”
从目前的情况看来，可以从以下两个方面改善国内对站点评估的精确度，使排行榜更贴近真实情况。
一是在统计专家的指导下，提高抽样调查的样本数和选用代表性强的样本，使之达到更高的比例和更有说服力；二是开发专门的评估软件，设定统一的评估标准，增强技术性和科学性。进一步说，如果能把两者结合，也就是把主观看法和客观测试相结合将是最理想的。
我们需要更完善的评估手段，需要真正的有指导意向的排行榜，可以让我们放心地把好站点加到自己的书签里，放心地点击好站点上的广告。
（作者单位：瑞得在线）
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